MCare to års garanti

MCare står for kvaliteten af reparation service og reparation dele. Alle MCare-kunder er omfattet af en garanti på to (2) år, der dækker de dele og arbejdskraft, der bruges til at reparere din enhed. Bemærk venligst, at visse undtagelser gælder for garantien.

 

Garantibestemmelser

Følgende produkter er specifikt udelukket fra MCares garantivilkår

  • Eventuel efterfølgende utilsigtet skade på enheden, efter at vi har gennemført reparationen
  • Operationel eller mekanisk fejl i enheden (eller en del deraf) forårsaget af en uventet eller utilsigtet ekstern hændelse (fx at tabe enheden eller placere unødigt tryk og/eller kraft på enheden som følge af mishandling)
  • Vand eller andre væske beskadiget telefoner
  • Eventuelle software relaterede problemer
  • Fejl, der ikke vedrører den oprindelige reparation, der er udført (f.eks. hvis vi udskifter opladningsporten, vil garantien ikke dække en defekt knap)
  • Tab af data (sørg altid for at sikkerhedskopiere din enhed, før du får din enhed repareret)
  • Efterfølgende reparation af en tredjepart
  • Eventuelle eksisterende problemer, der var tydelige før den oprindelige reparation
  • Eventuelle problemer vedrørende enhedens funktionalitet, som vi ikke kunne kontrollere som værende fuldt operationelle inden reparationen (for eksempel fordi enheden ikke var opladet eller adgangskoden til enheden ikke blev leveret)
  • Jailbreakede enheder
  • En ikke-fungerende, beskadiget eller afskåret hjemknap/biometrisk/touchID-scanner
  • Batterier klassificeres som forbrugsvarer og dækkes ikke under to års garanti
  • Skærmbeskyttere klassificeres som et forbrugsstof og kan blive beskadiget eller afskåret i daglig brug og dækkes ikke under garantien.

 

Krav for garanti

Har du evt. andre spørgsmål relateret til garantibestemmeler, kan du til enhver tid KONTAKTE OS HER, så vil vi i løbet af meget kort tid vende tilbage dig.

 

Bemærk!

Vi kan eventuel kræve, at din enhed sendes til vores servicecenter til undersøgelse, inden garantibeviset bliver godkendt. Eventuelle efterfølgende uheldige skader, der opstår i telefonen efter modtagelse af garantibeviset, er ikke ansvarlig for MCare.